이용약관

제1조 (목적)

본 약관은 회사가 제공하는 CREVENA 서비스의 이용과 관련하여 회사와 회원 간의 권리, 의무 및 책임사항, 이용 조건과 절차 등 기본적인 사항을 규정하는 것을 목적으로 합니다.

제2조 (용어의 정의)

• 서비스: 회원이 입력한 협찬 가이드, 사진·영상, 직접 작성한 후기 정보를 바탕으로 블로그·Instagram·Threads·카드뉴스·Reels용 콘텐츠 초안 제작을 보조하는 CREVENA의 온라인 서비스를 말합니다.
• 회원: 본 약관에 동의하고 이메일 주소로 계정을 생성하여 서비스를 이용하는 자를 말합니다.
• 크레딧: AI 작업 실행 시 차감되는 서비스 내 사용 단위로, 요금제별로 매월 일정량이 제공됩니다. 현금이 아니며 환급·양도되지 않습니다.
• 요금제: FREE, BASIC, PRO 등 회원이 선택한 서비스 이용 등급을 말하며, 등급별 크레딧 제공량과 기능·저장 한도가 다릅니다.
• 생성물: 회원의 입력을 바탕으로 서비스가 생성한 텍스트·이미지(카드뉴스)·영상(Reels) 등의 결과물을 말합니다.

제3조 (약관의 효력 및 변경)

• 본 약관은 서비스 화면에 게시함으로써 효력이 발생합니다.
• 회사는 관련 법령을 위반하지 않는 범위에서 본 약관을 변경할 수 있습니다.
• 약관을 변경하는 경우 회사는 변경 내용과 적용일자를 명시하여 적용일 이전에 서비스 내 공지 또는 회원이 등록한 이메일로 안내합니다. 회원에게 불리한 변경의 경우 보다 충분한 기간을 두고 안내합니다.
• 회원이 변경된 약관에 동의하지 않는 경우 이용을 중단하고 회원 탈퇴를 요청할 수 있습니다. 변경 약관의 적용일 이후에도 서비스를 계속 이용하는 경우 변경에 동의한 것으로 봅니다.

제4조 (회원가입 및 계정)

• 회원가입은 이메일 주소와 비밀번호를 입력하고, 만 14세 이상임을 확인하며, 본 약관과 개인정보처리방침에 동의함으로써 신청되며, 회사가 이를 승낙하고 이메일 인증이 완료된 때에 성립합니다. 가입 시 이러한 확인·동의 사실은 문서 버전과 일시와 함께 기록됩니다.
• CREVENA는 별도의 아이디 없이 가입 시 사용한 이메일 주소를 로그인 계정으로 사용합니다.
• 회원은 하나의 계정을 본인만 사용하여야 하며, 계정 정보를 제3자와 공유하거나 양도·대여할 수 없습니다.
• 회원은 비밀번호를 스스로 안전하게 관리할 책임이 있으며, 계정의 부정 사용이 의심되는 경우 즉시 회사에 알려야 합니다.
• 회사는 타인의 명의 도용, 허위 정보 기재, 과거 본 약관 위반으로 이용이 제한된 이력이 있는 경우 등에는 가입 신청을 승낙하지 않거나 사후에 이용을 제한할 수 있습니다.

제5조 (서비스의 내용)

회사는 회원에게 다음의 기능을 제공합니다.

• 협찬 정보 및 업체 가이드 등록과 가이드 필수 항목 분석·체크
• 사진·영상 업로드 및 AI 기반 사진/영상 프레임 분석
• 블로그, Instagram, Threads, 카드뉴스, Reels용 콘텐츠 초안 생성 및 부분 재생성
• 생성한 콘텐츠를 다른 채널용으로 다시 활용하는 기능
• 사진 보정 프리셋(.xmp) 적용 및 카드뉴스 PNG·Reels MP4 파일 생성(회원 브라우저에서 처리)
• 콘텐츠 보관함, 협찬 일정 캘린더 등 관리 기능

서비스는 회원의 SNS 계정에 콘텐츠를 자동으로 게시하지 않으며, 어떠한 외부 SNS 계정과도 연동되지 않습니다. 네이버 블로그 발행 도우미를 포함한 모든 기능은 콘텐츠를 준비하고 복사하는 것까지만 지원하며, 실제 게시는 회원이 직접 해당 채널에서 수행합니다.

제6조 (AI 생성물에 관한 사항)

• 서비스의 생성물은 회원이 입력한 협찬 가이드, 사진·영상, 직접 작성한 후기 정보를 바탕으로 AI가 작성한 초안입니다.
• 회사는 생성물의 정확성, 완전성, 적법성, 특정 목적에의 적합성을 보증하지 않습니다. AI는 사실과 다른 내용을 생성할 수 있습니다.
• 회원은 생성물을 외부에 게시하기 전에 반드시 직접 내용을 확인·수정할 최종 책임이 있습니다. 특히 제품 정보, 가격, 효능·효과에 관한 표현이 사실과 일치하는지 확인해야 합니다.
• 광고·협찬 콘텐츠에 요구되는 대가성 표시 문구의 기재 여부와 그 적절성에 대한 최종 확인 책임은 회원에게 있습니다.
• 회원이 생성물을 게시하여 발생한 분쟁, 광고 관련 규제 위반, 제3자의 권리 침해에 대한 책임은 회원에게 있습니다.
• 회원은 자신이 적법하게 이용할 권한이 있는 사진·영상·텍스트만 서비스에 입력해야 합니다.

제7조 (회원의 의무 및 금지행위)

회원은 다음 행위를 하여서는 안 됩니다.

• 타인의 계정을 무단으로 사용하거나 계정을 제3자와 공유·판매·대여하는 행위
• 타인의 저작권, 초상권, 상표권 등 권리를 침해하는 자료를 업로드하거나 생성물에 포함시키는 행위
• 허위 사실, 타인을 비방하는 내용, 불법적이거나 공서양속에 반하는 내용을 생성·유포하는 목적으로 서비스를 이용하는 행위
• 자동화 도구(봇, 스크립트, 크롤러 등)를 이용해 비정상적으로 서비스를 호출하거나 크레딧·이용 한도를 우회하려는 행위
• 서비스의 소스코드, API, 보안 체계에 대한 역설계·무단 접근·취약점 악용 행위
• 서비스를 통해 생성한 결과물을 회사의 사전 동의 없이 재판매하거나 동일·유사한 경쟁 서비스를 제공하는 행위
• 기타 관련 법령 및 본 약관을 위반하는 행위

회원이 위 행위를 한 경우 회사는 사전 통지 후 이용을 제한할 수 있으며, 위반 정도가 중대하거나 긴급한 경우에는 선조치 후 통지할 수 있습니다.

제8조 (크레딧)

• AI 작업은 작업 종류에 따라 정해진 크레딧이 차감됩니다. 작업별 차감량은 서비스 화면에 표시됩니다.
• 크레딧은 요금제별로 매월 제공되며, 제공량은 요금제 안내 화면에 표시된 바에 따릅니다.
• 크레딧 사용량은 매월 1일(UTC 기준)에 새로운 기간으로 초기화됩니다. 사용하지 않은 크레딧은 다음 달로 이월되지 않습니다.
• AI 작업이 오류로 실패한 경우 해당 작업에 예약된 크레딧은 자동으로 복구됩니다.
• 크레딧 자체는 현금으로 교환·양도할 수 없습니다. 결제 취소 및 환불은 별도의 환불정책과 관련 법령에 따릅니다.
• 요금제가 변경되는 경우 변경 시점부터 변경된 요금제의 월 크레딧 한도가 적용되며, 해당 월에 이미 사용한 크레딧 사용량은 초기화되지 않습니다.
• 사진 보정(.xmp) 적용, 카드뉴스 PNG 생성, Reels MP4 생성 등 회원의 브라우저에서 직접 처리되는 작업에는 크레딧이 차감되지 않습니다.

제9조 (유료 서비스 및 구독)

• 회사는 FREE(무료) 요금제와 BASIC, PRO 유료 요금제를 제공합니다. 각 요금제의 가격과 제공 내용은 요금제 안내 화면에 표시된 바에 따릅니다.
• 유료 요금제는 월 단위 정기결제 방식이며, 결제 수단 등록 시 첫 달 요금이 즉시 결제되고 이후 매월 같은 주기로 자동 결제됩니다.
• 결제는 결제대행사를 통해 처리되며, 회사는 회원의 카드번호 등 결제수단 정보를 직접 보관하지 않고 정기결제를 위한 빌링키만 보관하며, 정기결제가 종료되면 빌링키는 결제대행사에서 삭제됩니다.
• 결제가 실패하는 경우 회사는 정해진 주기에 따라 재시도하며, 재시도 기간 동안에도 회원은 기존 요금제를 계속 이용할 수 있습니다. 재시도가 모두 실패하면 요금제는 FREE로 전환됩니다.
• 회원은 언제든지 구독 해지를 신청할 수 있으며, 해지를 신청하더라도 이미 결제한 이용 기간이 끝날 때까지는 해당 요금제를 계속 이용할 수 있고, 기간 종료 시 FREE 요금제로 전환됩니다.
• 결제·해지·요금제 변경에 따른 구체적인 처리 기준은 환불정책에서 정합니다.

자세한 내용은 환불정책을 확인해 주세요.

제10조 (서비스의 변경 및 중단)

• 회사는 서비스의 기능 일부를 추가·변경하거나 개선할 수 있습니다.
• 회사는 시스템 점검, 설비 보수, 서버 장애, 통신 장애, 연동된 외부 서비스의 장애 등의 사유로 서비스 제공을 일시적으로 중단할 수 있으며, 사전에 공지할 수 있는 경우 서비스 내에 공지합니다.
• 회사는 영업상·기술상 중대한 사유가 있는 경우 서비스의 전부 또는 일부를 종료할 수 있으며, 이 경우 종료일로부터 상당한 기간 이전에 회원이 등록한 이메일 또는 서비스 내 공지로 안내하고, 남은 이용 기간에 대한 처리 방안을 함께 안내합니다.

제11조 (지식재산권)

• 서비스 자체, 서비스에 포함된 소프트웨어, 디자인, 상표, 문구 등에 대한 지식재산권은 회사에 귀속됩니다.
• 회원이 서비스에 업로드한 사진·영상·텍스트 등 콘텐츠에 대한 권리는 회원에게 있습니다.
• 회사는 서비스 제공(저장, 표시, AI 처리 등)에 필요한 범위에서만 회원 콘텐츠를 이용하며, 회원의 명시적인 동의 없이 마케팅·홍보 목적으로 사용하거나 제3자에게 제공하지 않습니다.
• 회원의 입력을 바탕으로 생성된 생성물은 회원이 자유롭게 이용할 수 있습니다. 다만 생성물이 제3자의 권리를 침해하지 않도록 확인할 책임은 회원에게 있으며, AI 생성물의 특성상 유사한 결과물이 다른 회원에게도 생성될 수 있어 회사는 생성물의 독점성을 보장하지 않습니다.

제12조 (회원 업로드 콘텐츠의 관리)

• 회원이 업로드한 사진·영상은 회원 본인만 접근할 수 있도록 비공개로 저장되며, 회원 본인의 요청에 따라 개별 삭제할 수 있습니다.
• 회원은 자신이 촬영했거나 사용 권한을 확보한 자료만 업로드해야 합니다.
• 회사는 관련 법령 위반이 명백하거나 제3자로부터 적법한 권리 침해 신고가 접수된 콘텐츠에 대해 게시 중단 또는 삭제 조치를 할 수 있으며, 조치 사실을 회원에게 통지합니다.

제13조 (책임의 제한)

• 회사는 천재지변, 정전, 통신망 장애, 회사가 이용하는 외부 서비스(클라우드 인프라, AI 제공사, 결제대행사 등)의 장애 등 회사의 합리적인 통제를 벗어난 사유로 인한 서비스 장애에 대해서는 책임을 지지 않습니다.
• 회사는 회원의 귀책사유(계정 정보 관리 소홀, 잘못된 정보 입력 등)로 발생한 손해에 대해 책임을 지지 않습니다.
• 회사는 생성물의 내용 및 회원이 이를 외부에 게시함으로써 발생한 결과에 대해 책임을 지지 않습니다. 생성물의 최종 확인 책임은 제6조에 따라 회원에게 있습니다.
• 회사는 회원이 서비스를 통해 얻은 성과(조회수, 수익, 협찬 계약 등)를 보장하지 않습니다.
• 회사는 회원 간 또는 회원과 협찬 업체 간에 발생한 분쟁에 개입하지 않으며 이에 대한 책임을 지지 않습니다.
• 본 조의 어떠한 내용도 회사의 고의 또는 중대한 과실로 인한 책임, 그 밖에 관련 법령상 제한할 수 없는 책임을 배제하지 않습니다.

제14조 (회원 탈퇴 및 이용 제한)

• 회원은 언제든지 회원 탈퇴를 요청할 수 있습니다.
• 회원은 [설정] 화면 하단의 회원탈퇴 영역에서 직접 탈퇴할 수 있습니다. 탈퇴 버튼을 누르면 확인 창이 열리며, 안내된 확인 문구를 직접 입력해야 탈퇴가 실행됩니다.
• 유료 요금제를 이용 중인 회원은 먼저 [설정 > 결제] 화면에서 구독을 해지해야 탈퇴할 수 있습니다. 구독 해지를 거치지 않은 상태에서는 탈퇴가 진행되지 않으며, 이미 결제한 이용 기간에 대한 처리는 환불정책에 따릅니다.
• 탈퇴 시 회원 계정과 함께 회원이 작성한 협찬 정보, 생성물, 업로드한 사진·영상이 삭제되며, 삭제된 데이터는 복구할 수 없습니다.
• 다만 결제 시도·환불 기록은 거래 기록의 정합성과 관계 법령에 따른 보존을 위해 탈퇴 후에도 보관될 수 있으며, 이때 해당 기록과 회원 계정을 잇는 회원 연결 정보는 제거됩니다. 자세한 내용은 개인정보처리방침에 따릅니다.
• 회사는 회원이 제7조의 금지행위를 한 경우 이용 계약을 해지할 수 있으며, 이 경우 사전에 사유를 통지하고 소명 기회를 부여합니다.

[운영자 확인 필요] 법령에 따라 일정 기간 보존해야 하는 결제·거래 기록의 보존 기간이 아직 확정되지 않았습니다. 보존 기간을 확정해 개인정보처리방침에 반영해야 합니다.

제15조 (분쟁의 해결)

본 약관은 대한민국 법령에 따라 해석되며, 서비스 이용과 관련하여 회사와 회원 간에 분쟁이 발생한 경우 양 당사자는 원만한 해결을 위해 성실히 협의합니다. 협의가 이루어지지 않는 경우 관련 법령이 정한 절차에 따릅니다.

제16조 (문의)

본 약관과 서비스 이용에 관한 문의는 문의하기 페이지를 통해 접수하실 수 있으며, 고객 문의 이메일은 dustns0906@kakao.com입니다.

• 상호: 유별
• 대표자: 오연순
• 사업자등록번호: 158-57-00905

[운영자 확인 필요] 통신판매업 신고번호(신고 완료 후)와 본 약관의 시행일자는 확정 후 기재해야 합니다.